よくある質問
申込
Q
チケットの応募・購入枚数に制限はありますか?
申込(購入)完了メールが届かない
申込が完了しているか確認したい
マイページに申込済みのチケットが表示されていない
申込済みのアンケートを更新したい
申し込んだチケットをキャンセルしたい
支払い
チケット代金の支払いには何が使えますか?
チケット代金の後払いはできますか?
抽選制のイベントの場合、支払いはどうなりますか?(クレジットカード払い)
抽選制のイベントの場合、支払いはどうなりますか?(PayPay払い)
クレジットカードで決済すると、エラーが表示されます
チケット
チケットの受け取り方がわからない
イベント当日、チケットを表示できる端末を忘れてしまった
アカウント
会員登録情報の確認の方法
ログインができない
SUTTOを退会したい
小学館IDを退会したい
メール
SUTTOのドメインが知りたい
登録した覚えがないのにSUTTOに関するメールが届いた
その他
イベントの開催可否を確認したい
領収書を発行してほしい